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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Damac Énergie SRL, Groeneweg 17, 9300 Alost (Belgique) — TVA BE 1009.878.183 — damacenergie@gmail.com, 071 55 63 59. La collecte des demandes via ce formulaire est opérée pour son compte par son partenaire DEJAVU DIGITAL (sous-traitant), en vue de répondre à votre demande de devis/rappel.

2. Données collectées

Nom, prénom, téléphone, email, code postal, message, ainsi que des identifiants techniques de provenance publicitaire (ex. GCLID, joint à votre demande seulement si vous acceptez la publicité) et de navigation, afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

3. Finalités et base légale

4. Destinataires

Vos données sont transmises à Damac Énergie SRL (responsable) pour le traitement de votre demande. Pour la mesure des conversions, Google Ads reçoit des informations techniques (identifiant de clic « GCLID » et événement de conversion) ; vos coordonnées (email, téléphone) ne sont pas transmises à Google, sauf si la fonctionnalité de « conversions améliorées » est activée, auquel cas elles le sont exclusivement sous forme chiffrée (hachée, SHA-256). Google peut traiter certaines données hors de l'Union européenne, avec les garanties contractuelles appropriées.

Pour l'analyse de l'usage du site, nous utilisons Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd), qui enregistre de façon anonyme les interactions (mouvements, clics, défilement) — les champs du formulaire (nom, téléphone, email, code postal) sont masqués et ne sont jamais captés. Ces données peuvent être traitées hors de l'Union européenne (Microsoft, États-Unis) sous le Data Privacy Framework UE–États-Unis et clauses contractuelles types. Ces traceurs ne sont déposés qu'après votre acceptation du bandeau de consentement.

5. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant 3 ans à compter de notre dernier contact à des fins de prospection, avant suppression — sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de retrait de votre consentement à tout moment, en écrivant à damacenergie@gmail.com (pour les cookies : lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique : autoriteprotectiondonnees.be).

7. Cookies et stockage du navigateur

Aucun traceur n'est déposé ni chargé avant votre choix. Avec votre accord, et seulement pour la finalité acceptée :

Votre choix est gardé 6 mois dans le stockage local de votre navigateur (clé damac_accord), puis nous vous le redemandons. Vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page : une finalité refusée ou retirée efface aussitôt ses cookies et ses clés de stockage sur ce site. Refuser n'a aucune conséquence sur l'envoi de votre demande.

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